Сразу скажу, что понятие 'основная страна покупателя' в контексте кофейных напитков — это не всегда про то, где самая большая потребность. Это про то, где сформированы вкусовые предпочтения, где ценится качество и где готовы платить за 'классику'. И это, как ни странно, не всегда Европа.
Часто возникает ошибка – считать, что самая востребованная страна покупателя кофейных напитков – это, например, Франция или Италия. Безусловно, там есть аудитория, но там уже сформировались свои, очень специфические, вкусы и стандарты. То, что 'классика' в одном месте, может быть просто 'старым добрым' в другом. Мы, например, долгое время пытались адаптировать наши рецептуры под европейский рынок, в итоге лишь слегка подкорректировали сладость, а в остальном – давалось с трудом. Вкусовые привычки, знаете ли, крепко укоренены.
Помню один случай с нашим первым серьезным экспортным контрактом в Германию. Нам предлагали внести изменения в рецептуру, чтобы она соответствовала 'немецкому вкусу'. Мы пошли на уступки, добавили более выраженные нотки шоколада и карамели, и знаете что? Продажи не выросли. Покупатели говорили, что наше оригинальное сочетание (кофе, молоко, ваниль, корица – классика!), просто более 'настоящее'. Это хороший урок - не всегда нужно 'подстраиваться' под чужие стандарты. Иногда, нужно просто донести до клиента истинную ценность продукта.
Если говорить о той стране, где сейчас наблюдается наибольший рост спроса на кофейные напитки в классическом исполнении, то это, на мой взгляд, Азия. Особенно Юго-Восточная Азия: Китай, Вьетнам, Таиланд. Там, несмотря на бурный рост локальных кофейных брендов, классические кофейные напитки (латте, капучино, американо) приобретают все большую популярность.
Это связано с несколькими факторами. Во-первых, растет средний доход населения – люди готовы тратить больше на качественный кофе. Во-вторых, увеличивается число молодых людей, которые интересуются западной культурой и гастрономией. В-третьих, появляется все больше кофейных брендов, которые предлагают классические кофейные напитки, адаптированные под местный вкус (например, с добавлением местных специй или фруктов).
Мы, как компания ООО Аньян Лэбилэ Напитки, начали активно развивать партнерские отношения с китайскими дистрибьюторами несколько лет назад. И первые результаты превзошли все ожидания. Сначала были небольшие партии, потом – крупные заказы. Дело в том, что наша продукция (у нас полный цикл производства: от сырья до розлива в банки – тремя полностью автоматизированными линиями, включая научно-исследовательский центр) отличается высоким качеством и стабильностью вкуса. Это очень важно для китайских потребителей, которые все больше внимания уделяют безопасности и качеству продуктов питания.
Но даже в Азии не стоит забывать про адаптацию. Например, в Китае очень популярны кофейные напитки с добавлением местных ингредиентов – чай, рожь, рис. Но при этом, основа – классический кофе – остается неизменной. Это показывает, что ключ к успеху – это не полное изменение рецептуры, а умение творчески подходить к адаптации продукта под местный контекст, сохраняя при этом его основные характеристики.
Мы сейчас работаем над линейкой кофейных напитков, адаптированных под российский рынок. В первую очередь, это связано с растущим интересом к здоровому образу жизни и натуральным ингредиентам. Мы используем органический кофе, не содержащий ГМО, и добавляем натуральные подсластители. Кроме того, мы активно тестируем новые вкусы – латте с имбирем, капучино с корицей и апельсином. Цель – предложить потребителю классический кофе, но с современным уклоном.
Конечно, не все так гладко. Например, в некоторых странах кофейные напитки подвергаются высокой налогооблагаемости, что может существенно снизить прибыльность. Кроме того, конкуренция на рынке очень высока – постоянно появляются новые игроки, которые предлагают более дешевые альтернативы. И самое главное – постоянно меняются вкусовые предпочтения потребителей. Поэтому необходимо постоянно следить за трендами и адаптировать свою продукцию под них.
Мы неоднократно сталкивались с ситуациями, когда продукт, который отлично продавался в одной стране, совсем не пользовался спросом в другой. Причина была проста – не учтены местные особенности. Например, один из наших первых экспериментов с альтернативным сахаром в Индонезии закончился неудачей. Потребители привыкли к белому сахару и отказывались от других вариантов.
В заключение хочу сказать, что классика кофейных напитков – это не просто рецепт, это культура, это традиции. И эта культура остается актуальной во всем мире. Главное – понимать, что 'классика' не означает 'статичность'. Ее можно адаптировать, развивать, дополнять, но при этом не терять ее основных характеристик. И тогда, независимо от того, в какой стране вы продаете, ваш продукт будет пользоваться спросом. ООО Аньян Лэбилэ Напитки верит в это и продолжает работать над созданием качественных и вкусных кофейных напитков для потребителей по всему миру.
Мы активно инвестируем в расширение производственных мощностей и разработку новых продуктов. В частности, мы планируем увеличить производство органического кофе и расширить линейку кофейных напитков с добавлением местных ингредиентов. Наши планы включают также выход на новые рынки – страны Ближнего Востока и Африки, где растет спрос на качественные кофейные напитки.